「Lステップって毎月いくらかかるの？」——導入を検討する方から最もよく聞かれる質問のひとつです。Lステップの料金体系はフリー・スタート・スタンダード・プロの4プランに分かれており、友だち数・配信量・必要機能に応じて選べます。
重要な注意点として、Lステップの利用料とは別に、LINE公式アカウントの月額料金も発生します。合計コストを把握した上でプランを選ぶことが大切です。
Lステップ料金プラン一覧（2025年版）
200通/月
5,000通/月
30,000通/月
配信無制限
| プラン | 月額（税込） | 月間配信数 | 主な対象 |
|---|---|---|---|
| フリー | 無料 | 200通 | 試験的導入・個人 |
| スタート | ¥5,500 | 5,000通 | 小規模施設・個人経営 |
| スタンダード | ¥21,780 | 30,000通 | 中規模〜複数店舗 |
| プロ | ¥32,780〜 | 無制限 | 大型施設・法人 |
※料金は税込み。LINE公式アカウントの月額（ライトプラン¥5,500〜）は別途必要です。
各プランの詳細
🆓 フリープラン
2025年より提供開始。月200通までの配信が無料で利用可能。基本的なステップ配信・自動応答が使え、初めてLステップに触れてみたい方・友だち数が少ない段階での試験導入に最適。
🚀 スタートプラン
月間5,000通・シナリオ配信・セグメント配信・予約管理・回答フォームなど主要機能を網羅。友だち数が数百〜1,000人程度の個人経営の宿泊施設・飲食店・体験施設に適しています。多くの観光業者がまず始めるプランです。
📊 スタンダードプラン
月間30,000通・高度なセグメント機能・複数スタッフでのチャット対応・外部ツール連携など、ビジネス利用に本格対応。友だち数が1,000〜5,000人規模で、複数施設・スタッフで運用する場合に選ばれます。
💼 プロプラン
配信数無制限・高度なAPI連携・大規模セグメント配信など、プロ仕様の機能を網羅。観光協会・自治体・チェーン展開の飲食施設など大型案件向け。
LINE公式アカウントの料金も忘れずに
Lステップを使うにはLINE公式アカウントも必要です。LINE公式アカウントのプランは以下の通りです。
| プラン | 月額 | 無料メッセージ通数 |
|---|---|---|
| コミュニケーション | ¥0 | 200通 |
| ライト | ¥5,500 | 5,000通 |
| スタンダード | ¥15,400 | 30,000通 |
LステップとLINE公式アカウントの配信数上限は、いずれか少ない方が適用されます。たとえばLステップがスタートプラン（5,000通）でも、LINE公式がコミュニケーションプラン（200通）では200通しか配信できません。プランは揃えて選ぶことが基本です。
規模別のプラン選び方まとめ
👤 小規模（個人〜友だち200人）
- フリー → スタートで段階的に
- 月額¥0〜¥11,000（LINE合計）
- 民宿・体験施設・個人飲食店向け
🏪 中〜大規模（友だち1,000人〜）
- スタンダード〜プロを検討
- 月額¥21,780〜（LINE別途）
- 複数拠点・観光協会・チェーン向け
- 個人経営・友だち数200人以下：フリープランで試運転 → 軌道に乗ったらスタートへ
- 友だち数200〜2,000人・体験施設・民宿：スタートプラン（月額¥5,500+LINE¥5,500＝約¥11,000）
- 複数拠点・友だち数3,000人以上：スタンダードプラン
- 自治体・観光協会・大型施設：プロプランまたはカスタム見積り